Refund policy
Contamos con una polĂtica de devoluciĂłn de 5 dĂas naturales, aplicable exclusivamente a productos que presenten daños, defectos de fabricaciĂłn o que hayan sido entregados en condiciones distintas a las esperadas. El cliente deberá notificar cualquier daño o defecto dentro de los 5 dĂas naturales siguientes a la recepciĂłn del artĂculo. Las solicitudes realizadas fuera de este plazo no podrán ser consideradas para devoluciĂłn.
Para iniciar una devoluciĂłn, puedes ponerte en contacto con nosotros a la direcciĂłn gabriel@tenampa.mx.Â
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artĂculo está defectuoso, dañado o si recibes un artĂculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.