Preguntas Frecuentes

Tiempos de Envío:
De 1 a 3 días hábiles para envíos dentro de la república mexicana. 
Utilizamos Redpack y Estafeta para nuestros envíos rápidos y seguros. 
Si tu pedido es para recolección en CDMX. El tiempo es de 12 a 24 horas. Te notificaremos vía correo electrónico una vez que esté listo tu pedido.  
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y debito. 

Ofrecemos 3 MSI con Mercado Pago en compras superiores a 3 mil pesos y 6 meses sin intereses en compras superiores a 5 mil pesos.

Con PayPal, ofrecemos 3 meses sin intereses en compras superiores a 3 mil pesos.

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Acerca de Nosotros:
Tenampa es un sello discográfico establecido en 2011 y es uno de los exportadores de música electrónica más importantes de México hacia el mundo.
A lo largo de 10 años, hemos ayudado a nuestros artistas a establecer una posición dentro del mercado y dentro de la industria de la música electrónica.
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Compromiso Tenampa: 
Estamos comprometidos a dirigir nuestro negocio de manera sostenible. En cuanto al medio ambiente, esto significa que intentamos operar de la manera más respetuosa con el medio ambiente posible. Utilizamos los recursos de manera responsable y reflexiva en todas las áreas de nuestro negocio.

Empacado:
Para el embalaje, principalmente utilizamos materiales de embalaje reciclados y reciclables. Para evitar el desperdicio, reutilizamos materiales de embalaje siempre que sea posible sin comprometer la seguridad del transporte de nuestra mercancía.

Envío:
El envío neutro de carbono aún no es la norma, pero los proveedores de servicios de envío con los que trabajamos han declarado públicamente que están comprometidos en reducir sus emisiones de carbono a través de acciones específicas. Sabemos que los costos de envío bajos son importantes para la mayoría de ustedes, y trabajamos para ofrecer condiciones atractivas. Si desea que su pedido se entregue de manera neutra en carbono, contáctenos y encontraremos una solución juntos.

Tenampa también se esfuerza por la sostenibilidad en otras áreas. Por ejemplo, valoramos relaciones comerciales y laborales sólidas y a largo plazo. Además, intentamos marcar una diferencia positiva en áreas más allá de nuestro alcance al apoyar y participar en proyectos benéficos seleccionados que buscan tener un impacto positivo duradero.
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